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Projektbeschreibung

Das Ehepaar Reich, Inhaber der EDEKA REICH Einkaufsmärkte in den Orten Löbejün und Alsleben hat einen kostenlosen Service für seine älteren Kunden eingerichtet.

Schon seit längerer Zeit bieten wir einen Lieferservice für unsere Kunden an. Das heißt, die Kunden bekommen ihre, telefonisch bestellte Ware, mit einem Firmenfahrzeug nach Hause geliefert.
Dabei wurden wir mehrfach darauf angesprochen, dass es doch schöner wäre, wieder selbst einkaufen zu können. Diese Möglichkeit haben jedoch vor allem ältere Kunden nicht mehr. Sie leben allein, sind in ihrer Mobilität eingeschränkt und haben kein Auto mehr. Darum kam uns die Idee, einen Hol-und Bringeservice mit unserem Firmenfahrzeug einzurichten.

Seit Februar dieses Jahres,immer Donnerstags, im 14 tägigen Wechsel, Alsleben und Löbejün, werden die Senioren von mir zu Hause abgeholt. Sie können dann im Markt einkaufen und danach, wer möchte noch einen Kaffee trinken. Anschließend werden Sie mit ihrem Einkauf nach Hause gefahren. Selbstverständlich helfe ich bei Bedarf auch beim Hereintragen des Einkaufs.

Dieser Service ist für die Senioren kostenlos.

Im Lauf der Zeit nutzen diese Möglichkeit in Alsleben 5 Personen und in Löbejün 8 Personen regelmäßig. Die älteste Kundin ist 90 Jahre.
Es ist schön zu sehen, wie dankbar sie für diese Möglichkeit des selbstständigen Einkaufens sind und richtig aufblühen. Es ist ja nicht nur das Einkaufen, fast immer treffen sie Bekannte die sie lange nicht gesehen haben.
Unseres Erachtens könnten noch mehr dieses Angebot annehmen, scheuen sich aber noch davor. Erst wenn sich herumgesprochen hat, wie gut es funktioniert und wenn eine den ersten Schritt gemacht hat, kommen auch andere dazu.

Eine Kundin aus Alsleben hat ihre Gedanken zum Einkaufsservice pdfzu Papier gebracht.


Projektzeitraum

seit 2015, fortlaufend, unbegrenzt

Kontakt

Marita und Wolfgang Reich
EDEKA REICH Einkaufsmärkte Löbejün und Alsleben
E-Mail:Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Tel.: 034603-77014
Mobil: 0171-5684682

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